衡山县开云镇:“码上找代表” 代表马上办

我县开云镇是衡阳市人大常委会搭建“码上找代表”平台的试点乡镇之一。自今年8月底推行“码上找代表”应用平台以来,该镇充分运用“互联网+”思维,用现代信息技术畅通人大代表联系群众渠道,让群众发声渠道更便捷,让代表履职更高效。

位于开云镇师古桥社区的师古中心完小道路连接107国道,是学生上学的必经之路。每逢上下学高峰期,人员车辆密集,交通堵塞严重,对学校师生及周边居民出行造成极大安全隐患。

有群众发现这一情况后,抱着试一试的心态用手机扫描了镇人大代表王立新的二维码,向他反映了此事。

王立新收到群众留言后,马上回复群众,并及时转交12345热线,将群众的诉求向政府相关部门反馈,很快就得到县公安局交警大队的全力支持。现在,每周一学生返校上课的早晨,县交警大队都安排了专门的警力维护现场交通秩序,护航学生安全上学。

如今,走进开云镇人大代表联络站,墙上一块块人大代表身份牌有序排列,职务、联系电话、个人照片、二维码等一目了然,成了一道独特的风景线。

群众通过扫描代表的二维码,便可进入“码上找代表”工作平台联系到代表。群众可选择的方式也多样化,既可以扫描人大代表联络站对应的二维码进站选择给代表留言,还可以通过微信搜索小程序“衡阳智慧人大”进入平台选择代表进行留言。

平台运行以来,人大代表们陆续接到了群众反映的情况,涉及路灯维修、道路通行不畅、噪声扰民等多方面的问题。

以往群众通常是通过人大代表联络站,特别是在“人大代表接待日”向代表反映问题,但受场地、时间的限制,群众的到场率普遍不高。“平台未开通之前,选民要找人大代表反映问题的话,要么通过电话联系的方式,要么当面跟他进行反映,现在有了‘码上找代表’平台以后,老百姓可以足不出户,通过微信小程序直接找到代表,向他提交反映问题。”衡山县开云镇人大主席廖志兵说。

“码上找代表”平台打破了传统的时间、空间的限制,人大代表24小时“云上”值班,群众诉求可以随时随地反映,真正做到“民有所呼、我有所应”,实现了代表与群众的“零距离”,切实帮助解决人民群众的实际困难和问题。

账本随时翻,民情随时听,监督随时看。自2023年8月底系统上线运行以来,群众通过“码上找代表”应用平台,向人大代表反应信息60余条,所有问题都得到了及时回应,50余个问题得到有效解决。平台已成为开云镇加强代表履职阵地建设、拓宽民情民意收集渠道、完善人大民主民意表达的“智慧引擎”,代表履职和群众联系有了新渠道。(赵诗、文雅婷、廖志兵)


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