根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，现将我局2016年度政府信息公开年度报告如下：全文包括概述、主动公开政府信息的情况、依申请公开政府信息办理情况、政府信息公开的收费及减免情况、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况，以及政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况。统计数据从2016年1月1日至2016年12月31日。  

　　一、概述  

　　2016年以来，在县委、县政府的正确领导和县电子政务办的具体指导下，我局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和县政府政务信息公开工作要求，结合民政工作实际，坚持把政府信息公开工作作为加强党风廉政建设、转变工作作风、提高办事效率的一项重要内容，认真部署，强化措施，狠抓落实，较好地完成了政府年度信息公开工作。  

　　（一）健全机构，重视组织建设  

　　我局党组对民政信息化建设工作高度重视，把此项工作作为推进民政工作快速发展重要手段，作为提升民政工作科学化水平重要标准，作为提高民政工作公信度和群众满意度的重要保障，作为改进民政工作方法、提升民政工作效能的重要平台，作为加快民政工作规范化进程的重要载体，以服务型民政建设为抓手，切实抓紧抓好抓出成效。县局多次召开专题会议研究信息化建设工作，成立了信息化建设领导小组，具体负责信息化建设工作。  

　　（二）规范制度，着重措施落实  

　　为保证信息化建设能规范、有序的发展，明确信息化建设方向，我局制定了《衡山县民政局计算机信息安全管理制度》、《衡山县民政局网络与信息安全应急预案》和《民政系统新闻宣传及信息工作制度》，上网用户严格遵守国家安全保密制度。确保涉密机器不连外网，不插入可移动型存储设备，加强办公室日常防盗管理，定期检查电路安全。同时把信息化建设工作纳入了《目标管理绩效考核》，对各乡镇民政办、局属各单位、局机关各股室的信息化情况报送、网上舆论舆情收集、网络信息新闻宣传等都做了具体要求，细化考核指标，确保落实到位。  

　　（三）狠抓实绩，确保工作成效  

　　1、门户网站及时更新。我局完善了网站动态管理制度，全年不间断地进行维护工作，定期添加新闻、照片等内容，及时更新民政部门的工作动态、民政政策法规、办事指南等，积极向省市民政部门推送稿件，有力地推进了全县民政信息化建设。全年县民政网站共发布各类信息71条，向县政府党政门户网站推送信息40余条，省市民政网推送信息50余条。在门户网站主动公开的信息中，工作动态信息占68条，通知公告类信息3条等。  

　　2、咨询答复按时细致。2014年度，我局受理承办县政府党政门户网书记县长信箱信件咨询8条，市政府“12345”服务热线10余条，主要涉及城乡低保、优抚安置、殡葬改革、村（居）委会选举、婚姻登记等方面，均100%按期按质答复，使咨询者不出家门就能得到满意的答复。网络、电话咨询拉近了政府和百姓的距离，更加便捷、有效，而及时、详尽的答复更是为提问者排忧解难，更显贴心化服务。  

　　二、主动公开政府信息的情况  

　　（一）公开的主要内容  

　　截至2016年年底，我局通过衡山党政门户网向社会公开民政工作动态70余条，网上回复16余条。公开了各类规范性文件；公开了全县民政工作动态、计划及其进展和完成情况等方面的信息。  

　　（二）公开形式  

　　1、互联网 。市民通过“中国衡山”党政门户网站（http://www.hengshan.gov.cn），可查阅县民政局机关的政府信息；通过“申请公开”栏目，可向政府机关提出政府信息公开申请，并查阅政府信息公开申请处理的状态。  

　　2、公共查阅点。我局档案室设立了公众查阅点,全局历年的文件和材料都可供查阅。  

　　3、设立宣传栏。我局在办公场所设立了政务公开栏，公开本部门的信息，如机构设置、单位介绍，办事指南、审批程序等。  

　　三、依申请公开政府信息办理情况  

　　（一）受理依申请公开的数量：本局2016年度依申请公开信息总数0件。  

　　（二）受理办理情况：本局2016年度未有公众向我办提出信息公开咨询的要求。  

　　四、咨询处理情况  

　　全局2016年度共接受市民咨询2000余人次，其中现场咨询1200余人次，电话咨询800余人次，网上咨询10余人次。  

　　五、复议、诉讼和申诉情况  

　　全局全年没有受理一起有关政府信息公开事务的行政复议、诉讼和申诉案件。  

　　六、政府信息公开的收费及减免情况  

　　本局无涉及政府信息公开实际支出费用。全年未发生与诉讼（行政复议、行政申诉）有关的费用支出。  

　　七、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况  

　　回顾过去一年来的政府信息公开工作，我局虽然取得了一些成绩，但也存在着一些困难：一是信息化建设资金短缺。今年我局虽然投入一部分资金改善了部分信息化建设设备，但投入资金需求量仍然较大。现有的网络设备已经运行超过8年时间，设备已老化，性能已下降，维护费用逐年增加。我局一直考虑更换升级现有设备，对现有网络进行改造，但由于我局信息化建设专项资金有限，这项工作一直没有得到有效开展，设备更换也是零星进行，补漏补缺。二是专业技术人才缺乏。目前我局成立了信息化建设领导小组，但信息中心一直挂靠在局办公室，没有单独的机构和专门的工作人员。信息化建设、维护工作量大、任务繁重，技术力量严重不足，制约了民政系统信息化建设的进程。下步工作打算：  

　　一是进一步加大投入。进一步加大民政信息化投入，发动全县民政系统人员积极参与到信息化建设工作中来，使我局信息化工作更快更好。  

　　二是进一步完善网站。维护衡山民政子站的正常运行，进一步梳理公开信息，对原有的政府信息公开进行补充完善，保证公开信息的完整性和准确性。丰富网站的内容，加快网站信息的更新速度，公开政务信息，加服务功能，促进政民互动，加强与群众的交流与沟通，充分发挥网站的沟通桥梁作用。  

　　三是进一步推行电子政务提高行政效能。积极推进我局内部的办公网建设，力争实现办公业务的规范化、电子化、网络化、无纸化，促进现代管理模式的建设，增强快速沟通的能力，进一步拓展便民服务的广度和深度，全面提高工作质量和工作效率。