2023年6月5日，衡阳市文明办对2022年市文明单位名单进行公示，衡山县信访局成功入围一星级文明单位。近年来，衡山县信访局以创建文明单位为契机，坚持“为民解难、为党分忧、热情依法、负责奉献”的工作精神，突出四个重点，大力推进文明建设。

　　一是突出抓理论业务学习。该局始终把建设学习型党组织作为首要任务来抓，建立了学习制度，全体人员在学习理论知识和信访业务知识的基础上，还加强经济、科技、文化、社会管理等与信访业务相配套的法律法规知识学习，全面提高思想理论素养和履职能力。

二是突出抓道德讲堂建设。以“听报告、学礼仪、讲故事、谈感悟、学典型”为主要活动内容，对全体干部职工进行道德礼仪培训，使大家做到自我净化、自我完善、自我革新、自我提高。

　　三是突出抓文明素质提升。依托“人民满意窗口”创建活动，开展了文明接访，接访窗口设立“党员先锋示范岗”，对来访群众始终保持热茶相迎，笑脸相送，及时消除来访人对立情绪，促其息诉罢访，满意而归。

四是突出抓道德风尚传播。为扎实推进文明机关建设、传播道德风尚，该局向全体党员发出了向时代楷模学习的号召，通过学习他们的先进事迹，培养干部职工爱岗敬业、诚实守信、办事公道、奉献社会的良好道德情操。

    (一审：曹延安，二审：谭华，三审：刘云伟)