根据《中共衡阳市委办公室衡阳市人民政府办公室关于印发〈衡山县机构改革方案〉的通知》（衡办〔2019〕6号），设立衡山县信访局，为县政府正科级改造部门。

负责人：刘云伟

机构地址：湖南省衡山县解放南路99号

邮编：421300

电话：0734-5816003

上班时间：上午8:00-12:00 下午14:30-17:30

            上午8:00-12:00 下午15:00-18:00 (5月1日-9月30日)

内设机构：

办公室、办信网信股、督查室、复查复核股等4个职能股室。

所属事业单位：

衡山县人民来访接待中心。

主要职能：  

1.贯彻执行中央、省和市颁发的各项信访工作法律、法规及规章制度，并拟定实施意见。

2.负责受理、交办、转送信访人向县委、县政府提出的信访事项；负责做好县委、县政府领导同志接待上访群众的组织服务工作。

3.承办中央和国家机关，省委、省政府，市委、市政府及县委、县政府交办的信访事项，督促检查领导同志有关信访批示件的落实情况；向乡镇和县直部门交办信访事项，督促检查信访事项的处理和落实情况。

4.负责综合反映群众信访中的重要情况和带政策性、倾向性、苗头性问题及社会动态，研究、统计、分析信访情况，及时向县委、县政府提出完善政策和改进工作的建议。

5.协同有关部门处理跨地区、跨部门的重大信访问题；协调处理群众来县到市赴省进京上访和异常、突发性信访事项；协调指导全县各级党政机关的信访工作。

6.承担县信访工作联席会议的日常工作，督促落实联席会议决定的事项；承担县政府信访事项复查复核办，办公室的日常工作，负责县政府信访事项的复查复核工作。

7.开展信访工作宣传和理论研讨，总结推广信访工作经验，提出改进和加强信访工作的意见；对全县各级党政单位的信访工作进行指导、督促、协调、检查、考核。

8.负责全县网上投诉处理工作；指导全县信访信息系统建设和应用，指导信访部门办公自动化建设。

9.掌握全县信访工作队伍建设情况，提出加强信访队伍建设措施；对信访工作中失职、渎职行为提出处理建议；组织信访干部培训。

10.负责本行业、领域的应急管理工作，对本行业、领域的安全生产工作实施监督管理。

11.完成县委、县政府交办的其他任务。