2014年工作总结及2015年工作思路

衡山县电子政务管理办公室

 

2014年，我办在县委、县政府的正确领导和上级业务部门的大力支持下，以十八届三中、四中全会精神为指导，紧紧围绕县委、县政府中心工作和战略部署，进一步推进政府信息主动公开，完善电子政务应用，强化网站建管，切实履行管理、监督、服务职能，实现政府管理创新，各项工作取得了较好成绩。

一、2014工作总结

（一）深入推进政府信息公开，提高政府透明度。为深入推进政府信息主动公开，扩大信息公开范围，参照《中华人民共和国政府信息公开条例》和《关于印发（深化政务公开加强政务服务的意见）的通知》（中办发〔2011〕22号），完善了信息公开直报系统，修改细化了部门公开目录，撰写了《衡山县2013年政府信息公开年度报告》。按照省市关于深入开展工程建设领域信息公开工作要求，着重加强对“三公”经费、专项经费管理、政府招投标、价格收费、保障性住房、环境保护、安全生产、行政审批、行政权力公开等方面重点领域信息公开工作，确保公开信息及时全面。1-10月，全县各乡镇、机关单位通过直报系统主动公开政府信息4200条，各单位子网站公开各类信息6600余条；通过“衡阳政府信息公开直报系统”主动公开县政府信息1200余条；县党政门户网共采集发布本地动态信息近1300余条，其他各类信息2600余条。在全省工程建设领域信息和信用信息公开共享预评估排名稳居全省第一方阵；政府信息公开数量和采用率均位列全市前三。

（二）强化网站建管，保障安全运行。“中国衡山”党政门户网站坚持“以公众为中心，以服务为导向”，突出了政务特色和公共服务实效，全力打造对外宣传衡山经济社会发展的服务型政府网站。紧紧围绕全县中心工作，制作了县委经济工作会议、人大政协两会、党的群众路线教育实践活动、文明县城创建等特色专题栏目，得到了网友的高度关注，网站的总访问量居全市第一，2013年度被评为政府网站建设管理先进单位。根据《国务院办公厅关于进一步加强政务网站管理工作的通知》（国办函〔2011〕40号）和省市政府网站绩效评估要求，大力整治“僵尸网站”，制定完善了网站应急、运维、安全、读网等规章制度，全年按照每周一次网站大检查，积极开展自查自纠工作，清理关闭5个子网站，完成16处页面错误的检查修改工作，及时处理了断链、错链、死链等现象，切实加强了网站的安全运行维护。全年未出现网络安全涉密事件。　　　　　　　　　　　　　　　　

（三）扎实开展电子政务应用，提升在线服务能力。深入推广网上政务服务和电子监察系统应用，扎实做好网上审批件办理。2013年，我办按照省政府《关于落实国务院第六批取消和调整行政审批项目的通知》精神，清理删除了一些规定取消的审批事项，内容涉及教育、社保、就业、健康、住房、交通、资质认定、证件办理、企业开办、企业经营、婚育收养、公用事业、招商引资等十三类行政审批、许可和服务类事项及17个乡镇的政务公开、政务服务工作纳入电子监察系统，并积极配合市办对审批系统进行二次技术开发，督促指导相关部门做好了数据对接工作，提高了数据交换的准确性和实时性，在线服务能力得到进一步提升。截止10月底，全县网上审批件办理共办结16450件，排名全市第一。今年，县党政门户网站加强了对领导信箱的来信办理和网上舆情管理。目前，“书记、县长”信箱共收到群众来信52件，其中有效信件46件，办结46件，办结率88.46%；收到“书记、市长”信箱转办件5件，均及时处理回复。9月18日，全市12345政府服务热线正式开通运行。为高效优质做好12345热线工单办理工作，我办在克服人员极度紧缺的情况下，联合政府督查室及时办结回复群众诉求交办件124件。10月17日，县长做客中国衡阳党政门户网站嘉宾访谈室，就衡山新型工业化和文化旅游现代服务业“双轮”驱动、经济开发区发展情况、新型城镇化建设、县域经济发展等30个热点问题与在线网友进行交流。

（四）加强内部管理，规范机关制度建设。以党的群众路线教育实践活动为契机，坚持以机关制度建设为抓手，积极实施内部考核制度，不断完善日常管理。严格实行上下班考勤和请销假制度；加强各股室与市办对口部门的衔接，确保工作的上传下达；每月按时制定下发值班安排表；建立了读网值班制度，及时记录和处理党政门户网站运维情况。同时，结合各自工作实际，分月制定工作要点和工作重点，将本月的主要工作逐条细化，责任到人，月底对工作的落实情况进行考评，工作效率明显提高，形成了良好的工作作风。

虽然我县电子政务工作取得了一定的成绩，但与兄弟县市相比，仍然存在不小的差距。如：领导不够重视，机构不完善，导致工作推进缓慢；政府信息主动公开意识有待增强；12345政府服务热线急需全面启动建设等。

二、2015工作思路

（一）深化落实政府信息主动公开工作。进一步规范政府信息主动公开内容，拓宽政府信息公开渠道，切实抓好工程建设项目信息公开和诚信体系建设，提高信息归集能力，加大监督考核协调力度。

（二）深入推广电子政务应用。加强与县纪委、县政务中心衔接，做好新版网上政务服务和电子监察系统使用培训，做好监察考核和技术指导工作，确保系统可靠运行。

（三）稳步推进12345政府服务热线建设。加快12345政府服务热线建设，设立专门机构，专人负责高效率高质量完成热线工单的限时办结，强化督办落实。

（四）不断完善电子政务队伍建设。坚持用制度管人管事，不断加强电子政务业务培训和思想政治学习，着力提升电子政务队伍整体素质。同时积极向上汇报衔接，争取上级领导的高度重视和支持，招聘人员，完善机构；增加经费投入，改善办公条件，确保电子政务工作正常开展。