社会管理综合治理工作总结

衡山县电子政务管理办公室

（2015年12月26日）

 

2015年，我办在县委、县政府的正确领导和政法部门的指导帮助下,坚持以党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神为指导，高度统一思想、注重政策宣传、完善制度建设、强化舆情监管，务实开展社会管理综合治理工作，取得了实实在在的成绩。

一、加强组织领导，建章立制促落实

一是强化组织领导。坚持把社会管理综合治理工作列入重要议事日程，由主要领导担负综合治理第一责任人，分管领导和综治领导小组成员各司其职，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，小组成员配合抓的工作局面。二是严格落实责任制。修订完善并出台《衡山县电子政务管理办公室工作规则》汇编，突出综治维稳责任制，年初召开了综治工作专门会议，进行工作责任分工，把综治工作任务和责任分解落实到人。三是完善制度建设。结合本办工作特点，高度重视“中国衡山”党政门户网站管理制度、读网制度、值班制度、机房管理、保密制度、书记县长信箱办理制度等制度，着力防控社会管理综合治理不安全事故的发生，为我办综治工作取得实效提供了制度保证。

二、注重科技维稳，维护政府大院稳定

一是加强政府大院视频监控日常维护，确保视频监控系统正常运行；二是配合县信访局新建高清视频监控，进一步提升信访接待场所现场监管能力；三是结合县信访局省长信箱开通，进一步畅通全县所有乡镇、50余个职能部门的电子政务外网；四是配合县政府办做好日常上访人员秩序引导。

三、狠抓网站建管，保障网络安全运行

一是推进网站改版升级。4月份以来，根据国务院办公厅关于开展第一次全国政府网站普查的通知（国办发〔2015〕15号）和湖南省人民政府办公厅关于开展全省政府网站普查的通知（湘政办函〔2015〕43号）相关文件精神要求，积极开展政府网站普查工作,按照单项否决的量化指标，在自查整改的基础上，关停政府子网站25家。设立重点领域信息公开专栏，在公共监管信息公开子栏目下及时督促相关职能部门发布环境保护、食品药品监管、安全生产等与社会稳定有关的县内信息。二是及时发布全县性社会治安正面信息。有关全县性综治维稳、打黑除恶、禁毒工作工作大会精神、乡镇、部门开展的综治维稳特色工作均能在党政门户网站得到及时发布，及时上网推介罗正中、罗金梁、阳志刚等本土先进人物和文明典型，切实县域经济社会发展注入正能量。三是保证网站安全运行。根据《国务院办公厅关于进一步加强政务网站管理工作的通知》（国办函〔2011〕40号）和省市政府网站绩效评估要求，积极开展自查自纠工作，清理关闭5个子网站，完成280处页面错误的检查修改工作，及时处理断链、错链、死链等现象，切实加强网站的安全运行维护，全年未出现网络安全涉密事件。

四、做好政民互动工作，积极回应群众诉求

一是认真做好 “三清单一目录”网上公开。在县编办、县法制办全面清理权力清单、责任清单基础上，我们联系技术公司在党政门户网站专题制作“三清单一目录”并及时将第一批职能部门挂网上线，切实向全社会发布相关部门的权力和职责。二是全面升级网上政务服务和电子监察系统。落实市办招标合同，下线网上办事旧版本，新上新系统，全年完成网上审批件办理61300件。三是切实抓好书记、县长信箱的来信办理。截止11月底，“书记、县长”信箱共收到群众来信99件，其中有效信件94件，办结90件，办结率95.74%；收到并办理上级“书记、市长”信箱转办件5件。四是全力推进12345政府服务热线建设。参照市里模式，争取县政府领导高度重视，召开政府常务会专题研究，有我办牵头衡山县信息调度指挥中心建设，公安三台合一和12345政府服务热线在县公安局7楼合署办公，共享场地、共享基础设施，软件各自独立，目前，大厅即将改造装修完毕，PGIS警车定位系统已配备到县乡警车之上，公安三台合一、350M数字集群呼叫系统完成政府采购，12345政府服务热线本月15日开标，待大厅全部装修之后即可进场安装软硬件设施。同时，我办在县本级12345热线为正式上线运行前，年内承办市“12345”政府服务热线交办件2件，均及时处理回复。

五、推进普法工作，提高队伍素质建设

围绕全县中心工作，加强普法学习是提高干部队伍素质，践行为人民服务宗旨的前提条件，更是服务地方经济发展的基本出发点。坚持普法与依法行政工作相结合，不断提高干部职工的法律法规知识水平、理论水平，增强干部职工法律责任意识，有力地促进了依法治理工作的正常开展。所以，我办在县政府办的组织下积极开展无纸化学法，并在网上进行了学法考试，干部职工的参考率、合格率均达100%。通过学习，加深了本单位干部职工对法律知识的理解和掌握，为做好新形式下电子政务工作注入了更浓的法治意识。 

总之，我办紧紧围绕“社会政治更加稳定，治安秩序更加良好，人民生活更加安康”的工作目标，扎实有效地开展综治维稳工作，确保了电子政务办无“黄、赌、毒”，无“法轮功”等邪教组织人员，无集体赴省进京上访，无影响社会稳定的群体性事件，无重大刑事犯罪案件，无黑社会性质的组织犯罪案件，无群死群伤安全事故，无在敏感时期、重大活动、要害部门的安全保卫事故发生，单位人心稳定，生产生活秩序井然，各项工作正常有序开展。今后我们将继续加大工作力度，有针对性地开展法制宣传，全力维护社会稳定，突出抓好12345政府服务热线正常运行、书记县长信箱办理、网上办事系统推广等重点工作，切实抓好本办全体工作人员家属、亲属的社会稳定义务，做到不违法违纪、不沾染黄赌毒，在内外两个方面积极为全县社会稳定做出自己应有的贡献。