下半年,我局将紧紧围绕“制造立县、文旅兴城”战略部署,积极响应县委县政府关于加快推动高质量发展的号召,不断创新思路、开拓进取、勇于担当、主动作为,努力提升数字衡山和行政审批服务整体水平。
一、抢抓机遇,提升数字政务发展水平
一是全量编制目录。参照省级做法加快推进县级政务数据全量编目,系统做好目录梳理编制,在9月30日前通过省大数据总枢纽目录管理系统进行目录级联,为全省建立全量覆盖、互联互通的数据“账本”打好基础。二是全力抢抓“数据”机遇。以“数据”赋能经济高质量发展,围绕数据要素市场化配置改革这条主线,大力谋划发展数字经济,通过“数实融合”加速产业转型升级,以数字牵引驱动新质生产力发展。三是强化结果应用。积极对接省市主管部门,持续加强与省“一网通办”系统和“湘易办”对接,做好表单数字化、证照标准化、流程优化、材料简化等工作,提升“一网通办”和全程网办能力,确保17个“高效办成一件事”全面实现能办好办。
二、夯实基础,提高政务营商环境水平
一是深化政务公开。持续做好政府网站与政务新媒体工作,认真办理政府信息依申请公开,做好“省长信箱”、省政务服务一体化平台等群众诉求办理,进一步理顺办理机制、加强督促督办,不断提高群众满意度。二是加强行政效能电子监察。注重提高办事服务的质量和效率,推进依申请类事项全面纳入行政效能电子监察,实行“好差评”。三是强化考核指标。把营商环境考核指标推进任务作为夯实基础、提升质效的助推器、风向标,督促各股室围绕考核促提升,并在“高效办成一件事”“湘易办”、帮办代办服务等方面做研究、寻突破,形成可复制、可借鉴、可推广的经验做法。
三、学习先进,加快推进政务服务水平
学习借鉴对标先进地区的经验和做法,提升发展动能和水平,促进我县营商环境不断优化。加强与改进“湘易办”衡山旗舰店的结构与布局,积极推动高频服务入驻旗舰店,不断丰富旗舰店特色应用场景。落实省重点民生实事部署,实施数字政务提质增效惠民工程,新增惠民便企示范应用场景和高频特色服务事项7个,企业和群众办事纸质证照免提交率提升至60%以上,政务服务统一受理办结率提升至90%以上,增强企业群众体验感、获得感、幸福感。
四、严格督查,强化大厅纪律作风管理
进一步完善工作制度,重新拟定《入驻政务中心工作人员管理办法》,强化大厅日常管理,持续抓好大厅作风纪律,加大巡查力度,对发现的问题及时登记、及时处理。常态化加强业务指导培训,提升窗口工作人员业务能力和综合素质。完善帮办、代办、导办服务,做实做优延时服务、上门服务、老年人等特殊人群服务,强化“店小二”服务意识,不断提升窗口服务水平。