【电网服务】建立健全考核制度，加强工单诉求分析，每周进行服务督察，对发现的异常情况进行通报考核。提供保姆式服务，使属地服务彰显成效。2021年全渠道工单中，国网工单占比仅为10.4%。营商环境得到优化。参评湖南省营商环境评价，落实业扩配套项目30个，“三零”服务覆盖1589户，为客户节约办电成本94.3万元。市场拓展有序提升。综合能源营收完成率207.46%，重点领域完成率309.88%，超额完成电能替代和充电桩建设项目。与衡山县工业园区签订综合能源服务框架合作协议，共同推进园区用户能效服务工作。试点开展定额承包。完成《国网衡山县供电公司供电所定额承包制综合绩效考核实施方案》，建立供电所常规考核与内模考核相结合的综合绩效考核体系，成为市公司“供电所定额承包制”首家试点单位。