为构建和谐稳定的劳动关系，衡山县人社局劳动人事争议仲裁院采取“三不一查”工作制，灵活运用调解、仲裁手段，妥善化解群体性劳动争议。

　　一是稳定事态不能乱。对属于劳动仲裁受理范围的群体性案件，不推诿扯皮，给当事人讲清申请程序和条件，按时受理并告知当事人，将劳动纠纷引导到依法办案程序上来。二是着重调解不勉强。在办案过程中，积极发挥劳动争议调解平台的作用，主动做好双方当事人的协调沟通，正确引导双方理性解决问题。比如拖欠劳动报酬方面的争议，督促用人单位按照工资标准及时将工资发放到位；对于经济赔偿方面的争议，通过双方的适当让步，使问题得以解决。三是依法裁决不偏向。对双方当事人分歧比较大，仲裁院依照相关法律法规依法裁决，如有争议引导双方步入法律诉讼程序。四是查找症结堵漏洞。及时帮助用人单位查找引发劳动纠纷的根源，完善单位内部用工管理制度，重点督促用工单位与劳动者签订劳动合同、严格执行按月发放工资制度等。

　　今年以来，该院共计受理群体性劳动争议案件(3人以上)5起，涉及劳动者126人，涉案金额170多万元，均成功调解结案。