“过去一台小车办理年审需要2个小时以上，现在仅仅40分钟就搞定了。”日前，车主符先生在县开云机动车安全技术检验站进行车检时，对该站的服务水平赞不绝口。今年来，县开云机动车安全技术检验站践行党的群众路线，严把机动车辆检测质量关，主动热情把好服务关，深受广大车主和驾驶员的好评。

　　近年来，随着车辆的快速增加，全县年均参检车辆6000余台次，日均检车30余辆，日最高峰达200余台。并且很多私家车车主对车辆保养和安全性能知识十分匮乏，这不仅给道路安全造成极大隐患，而且，给车辆安全技术检验工作也带来诸多难题。“检验任务变重了，但一定要让车主来时舒心，走时放心。”这是县开云机动车安全技术检验站所有人员的共识。为此，该站严把机动车辆检测质量关，对不符合要求和规定的，据实定论，毫不松动。对不符合标准的拼装车、私加拦板等改装车，以及改变国家规定定载质量等技术参数的非法改装车辆，该拆除的坚决要求拆除非法改装物，坚持恢复车辆原状。同时，为提高检验的透明度和准确性，该站与安检机构监控中心进行联网，全程接受监督查询，以公正的态度和专业的技术实现机动车安全技术检测工作规范、高效、便民。

　　与此同时，为创造条件提高检验的时效，站里的工作人员宁肯自己多做事，也要节约车主每一分钟。遇到不懂检测流程的车主，工作人员耐心解释，详细说明，尽量不使车主跑冤枉路，花冤枉钱。对于急躁埋怨的车主，一律不与之争吵，而是轻声解释，化解矛盾。在检验高峰期，该站职工牺牲休息时间，热情主动为广大车主提供加班服务。在此基础上，该站针对车主广泛开展积极建议活动，主动告知车辆维护保养相关知识，从专业角度给出维修建议。此举不仅消除了车辆检验不合格车主的愤怒情绪，而且为车辆行驶安全和道路交通安全发挥了积极作用。

　　规范检验行为，用真情取信车主。该站检验各类车辆万余台，不论检验结论正确率，还是服务质量满意率均接近100%，未发生一起投诉事件。