23年来，她扎根农村基层信用社，坚持用热心、耐心、细心，努力为客户服好务、办实事，多次被市县农信系统评为“先进工作者”、“经营管理能手”，今年获得市劳动模范荣誉称号。她就是衡山县农村信用联社主任助理兼信贷业务部经理谭春霞。

　　1992年，谭春霞作为衡山县农村信用社在全县招聘的第一批大中专毕业生，先后在出纳、会计、稽核、信贷、信用社主任、部门经理、联社主任助理等近10个岗位上工作过。2005年，谭春霞被任命为店门信用社主任。当时的店门信用社存款急剧滑坡，不良贷款居高不下，经营效益处于严重亏损状态。作为衡山县信用联社当时唯一的一位女信用社主任，大家都为她捏了把汗。面对这种“落后”境况，谭春霞深感肩上担子沉重，她从建章立制和规范管理入手，严格考核，落实责任。“自己做好了，大家才会铆足劲儿跟你干”。她带着工作人员走遍了辖内所有村组，找到了制约和影响市信用社发展的症结；深入企业，拜访客户，实地了解客户需求；积极主动向联社领导汇报，争取资金帮扶……几年下来，店门信用社的存款、贷款、效益都实现了翻番增长，连续5年被衡山县信用联社评为双文明考核先进单位。

　　在信贷岗位上默默耕耘了十多年，谭春霞清醒地认识到：信用社的服务区域在农村，一定要紧紧依靠农民，服务农民，全力做好支农这篇文章。为了帮助辖区农民早日摆脱贫困，她经常深入田间地头，挨家挨户摸情况、查原因、找出路，有针对性地进行帮扶。店门镇茶园村村民肖某年近五十，全家5口人，父亲年迈，爱人常年患病，生有两个孩子，家庭收入微薄。肖某曾试图外出打工来缓解家中经济拮据的窘境，但事与愿违，凭力气干活的他在外打工多年，仍入不敷出，家庭生活依然十分困难。谭春霞在进村入户搞调查时了解到这一情况后，多次找肖某谈心，告诉他不要闷头蛮干，出去打工并不一定很赚钱，还不如投点资把家里的地种好。就这样，肖某在家种起了辣椒、白薯、豆角等蔬菜，一心扑在蔬菜种植和管理上。信用社贷给他一万元购买种子、化肥、农药，并不定期地了解其生产经营情况，帮助他解决实际困难。通过近4年的帮扶，肖某一家摘掉了贫困的帽子，翻盖了5间新房，生活发生了很大变化。一提起今天的幸福生活，肖某总是说：“我老肖能有今天，真是多亏了谭主任的帮助!”

　　不仅如此，谭春霞还积极为一些企业排忧解难，主动拓展信用社的业务领域。2013年9月，衡山县城一酒店的老板想借500万元贷款，而且要得急，先天申请，第二天就要。作为信贷业务部经理的谭春霞一了解到这个情况就及时向领导汇报，在得到了领导和贷审会的理解和支持后，她及时协助信用社连夜组织材料，从受理到复查、审查、贷款审批，硬是在24小时内将贷款办了下来。此后，“信用社一天就审批了一笔500万贷款”的事情成为了佳话，也打响了衡山信用联社“多快好省”的信合信贷品牌。

　　2013年下半年，衡阳市首个信用村确定在长江镇柘塘村试点，谭春霞作为该项工作的主抓人员，一方面加班加点起草试点工作方案，制定工作措施，另一方面积极协助信用社工作人员逐笔逐户清收不良贷款。不管白天，还是晚上，不管份内，还是份外，她总是任劳任怨，随叫随到，贴心地为客户、为基层服务。经过近一年的共同努力，2014年6月柘塘村正式挂牌成为衡阳市首个信用村。现在，当地村民在信用社贷款可以享受“优先受理、利率下调、手续简化”等优惠政策，村民的借贷成本最高还可下降25%，群众都竖起大拇指说“信用社为村里办了件大好事”。

　　谭春霞在总结工作经验时颇有感触地说：“要做客户信赖的贴心人，一切都要从心出发，从心开始，切实为广大客户办好事、办实事。”这既是谭春霞的经验之谈，更是对她23年信合工作的最好注解。