10月30日，市民龙女士早早来到县政务服务中心，向工作人员出示“湘易办”提供的预约排号后，便开始办理社保转移业务。因为提前在“湘易办”上进行了在线预约排号，从而大大缩短了她的排队时间，进一步提升了办事效率。今年，我县在“湘易办”APP推出政务服务事项线上预约取号功能，实现了政务服务智能导办和预约排号一体化。

据了解，县行政审批服务局着力提升“湘易办”场景应用，已实现新生儿、入学升学等高频民生服务掌上办。在“湘易办”APP率先上线的“衡山县旗舰店”，集成衡山本地特色应用，让“湘易办”紧紧融入群众的生活，同时也为群众和企业带来更优质的办事服务。下阶段，该局将持续有效地推进12345热线、办事问题收集等“湘易办”掌上特色应用上线，切实提升群众办事的获得感、满意度。（胡程远、刘星语）