衡山县食药监管局工作人员向过往市民发放宣传资料。

　　3月31日，衡山县食品药品监督管理局开展了以“放心饮食、守护健康”为主题的全国食品药品投诉举报主题宣传活动。该局在县城波达药号门前设立宣传咨询点，向过往市民免费发放宣传资料，并接受现场咨询，向社会公众宣传食品药品法律法规、相关安全知识和“12331”投诉举报体系及职能。

　　据该局负责人介绍，市民群众有关生产、流通、消费环节食品(含食品添加剂)安全和药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用等环节违法行为的投诉举报，除了信件和走访的方式以外，还可以通过拨打电话“12331”或登陆网站http://www.12331.org.cn/与食品药品监督管理部门联系。同时，通过网络和电话渠道受理的投诉举报，可通过系统自动生成的查询码和案件编号登录12331(www.12331.org.cn/)网站查询受理结果和办理进度。此举更进一步加强了消费者对食品药品安全的监督力度，构架了群众和监管部门之间的桥梁。