县政务服务大厅作为我县服务企业、群众的重要窗口,为确保疫情防控和群众办事两不误,县行政审批服务局按照县委、县政府的统一部署,多措并举抓实抓好政务服务大厅疫情防控工作。
一是加强入口管控。县政务服务大厅办事群众人员较多,流动性强,是疫情防控的重点区域。局班子成员带队严把筛查检测关口,所有人员必须经“一扫二看三查四验”后方可进入大厅,并在一楼政务服务大厅入口处设立了人脸识别测温一体机,提醒群众佩戴好口罩;在休息等候区设置温馨提示并引导办事群众隔空就座,保持1米以上安全距离,避免大厅内出现人群扎堆现象。
二是筑牢防疫保障。政务服务大厅安排专人对政务服务大厅、地面、卫生间等各个公共卫生区域进行人工喷洒消杀多次,确保地面、通风、进出口等消毒无死角;对楼梯、办公桌面、各类自助服务设备和便民设施等进行酒精擦拭。同时保持大厅通风透气,及时清理垃圾,保持公共区域和办公区域环境整洁。
三是畅通服务渠道。政务服务大厅充分利用网站对防控政策、防控措施等开展宣传,建议市民群众非必要不前往县政务服务大厅现场办理业务,可采取“网上办”“自助办”的方式办理政务服务事项。引导办事群众和工作人员做好自我防护工作,增强办事群众和工作人员的防范意识,在确保群众能办事的前提下,科学安排窗口工作人员,积极引导群众采用网上或手机申报、证照快递送达等方式办理业务,减少群众聚集风险。对无法扫码不能进入大厅的办事群众,中心安排工作人员提供咨询及帮代办服务,确保服务渠道畅通,服务质量不降低。
县行政审批服务局将政务服务大厅疫情防控作为当前工作重中之重,积极采取多种强有力措施,着力织密织牢疫情防控网,努力推动防疫和服务两不误。
一审:陈佳、聂建平 二审:谢斌 三审:符文忠
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