1月8日22时许，白果所接110指令称，一老人坐在距白果二中 200米 向新桥方向的S314省道上，要求出警。民警出警现场，发现一老人坐在轮椅上，衣襟已被冬雨打湿，在寒风中冻得瑟瑟发抖，民警上前为其撑起雨伞、安抚情绪并耐心与老人交流，交流时老人语言模糊不清，无法说清其姓名和家庭住址，民警依其口音和穿着特征，判断应是后山片区孤寡老人，遂逐一与辖区村支书及白果、江东、长青敬老院联系，经过个多小时询问查证，最终查实其系江东敬老院一名周姓老人，已走失三天。确认身份后，民警顶着寒风，深夜冒雨将其送回。