2021年消保工作总结

今年，我局按照省、市局工作要求，紧紧围绕县局、县委、县政府的工作布置，切实保障消费者的合法权益，营造健康有序的消费环境，具体工作汇报如下：

5月，组织对电子电器类、交通工具类商品进行检查、抽检。检查电子电器类商店12家，电动车、摩托车店8家。对其中8家经营的商品进行抽检，抽检结果5家不合格，

7月，组织对黄金、玉器、珠宝首饰进行检查，抽检，检查21家，其中7家抽样检查商品不合格。

9月，组织对装修装饰材料类进行检查、抽检，检查11家，其中4家抽样商品不合格，

10月，按照省局和市局的工作要求，我局组织消保、价格、计量、消委对燃气、通讯、电力、自来水等公用企业单位开展"双随机、一公开"监督检查工作。

立案调查12起，案值金额16万余万，罚没8万，上缴国库。

全年接消费者投诉12起，全部调解完成，为消费者挽回经济损失6万余万。