为严厉打击网络餐饮服务食品安全领域违法违规行为，进一步规范网络餐饮经营秩序，切实保障广大人民群众"舌尖上的安全"，衡山县市场监督管理局决定即日起至2026年12月31日，面向社会公开征集网络餐饮食品安全违法违规问题线索，现将有关事项公告如下：

一、征集线索范围

（一）"幽灵外卖"问题。包括无餐饮类食品经营许可证(含小餐饮核准证，下同)、平台线上公示地址或实际经营地址与食品经营许可证地址不一致、租借或伪造食品经营许可证、伪造门店照片和外卖平台资质审核不严等违法违规行为。

（二）经营资质造假问题。包括借用、冒用、伪造、涂改、倒卖、出租、出借、转让食品经营许可证等违法行为；涉及食品经营许可方面的伪造、变造、买卖国家机关公文、证件、印章等涉嫌犯罪行为。

（三）经营场所环境不卫生问题。包括食品处理加工区墙壁发霉脱落，未按规定配备病媒生物防治设施，食品原料、半成品、成品混放，在食品操作区外加工食品，清洗消毒不规范等问题，重点是"无堂食"、外卖环境卫生"脏乱差"问题。

（四）食品安全不达标问题。包括食品原材料采购贮存不规范、使用过期或腐败变质食品原料、食品添加剂违规使用、食品经营许可证过期、经营假劣和病死毒死肉类、添加非食用物质等违法违规行为。

（五）从业人员健康状况不合格问题。包括未取得健康证明上岗、健康证明过期、伪造健康证明等问题。欢迎广大消费者、外卖员、从业人员等，向市场监管部门提供网络餐饮食品安全违法违规问题线索。

二、线索举报方式

（一）电话举报：12345政府服务热线或者0734-5820315。

（二）现场举报：衡山县市场监督管理局（衡山县开云镇衡山大道598号一楼投诉举报中心）现场提交举报材料。

三、有关要求

举报人举报的内容应真实客观，尽可能提供具体时间、地点、被举报主体名称、违法事实及照片、视频、订单截图等相关证据，举报人需提供真实有效的联系方式，便于后续核查及结果反馈。市场监管部门对举报人信息严格保密，依法保护举报人合法权益，同时严禁恶意举报、诬陷诽谤，对虚假举报将依法追究法律责任。

                                                                                                                         2026年4月17日

                                                                                                                     衡山县市场监督管理局