关于设立“12312”举报投诉联系点的
                           通    知
县商务综合行政执法大队：
　　　根据《商务部关于加强商务领域12312举报投诉服务体系建设工作的通知》，按照省商务厅、衡阳市商务局的统一部署，我局经研究，决定设立“12312”举报投诉联系点，开通“12312”热线电话，统一受理全县范围内商务领域的举报投诉，商务咨询等服务，形成商务系统的市场监管公共服务平台。该中心配备专人管理，隶属商务综合执法大队。具体职责为：
　　　1受理商务领域各类违法违规行为的投诉举报。
　　　2提供商务领域法律、法规和规章的咨询服务。
　　　3统计、分析、整理业务数据资料，提供市场监管和行政执法的有关信息。
　　　4依照商务行政执法职责分工、分流转办应由商务综合执法大队内部或其他部门处理的有关举报、投诉、按程序移交由其他部门处理的有关举报、投诉。
　　　5负责来信来访登记、接待工作。
    

 

                                    二0一四年二月十一日