为进一步普及农村安全用电知识，有效预防和消除家庭用电安全隐患，构建和谐幸福家庭，7月12日，衡山公司工会组织萱洲供电所职工志愿服务队走进萱洲河社区，开展以“供电服务上门宣传”为主题的服务日活动。

在活动现场，职工志愿者们向用电客户宣传安全用电知识及省电小妙招，现场为用户解答用电疑问，提醒他们多了解日常生活中的用电安全小常识，并通过发放安全用电宣传单和宣传画册、推广“网上国网”APP和属地电话、指导用户查询日电量、邀请用户参与“e起节电”和预存电费优惠活动等方式，加强居民科学用电、节约用电意识。

职工志愿者们还走访了电量异常波动客户，为用户现场检查计量设备和用电设备。其间，志愿者发现一用电客户家使用的抽水水泵接线存在漏电现象，导致电量异常且存在较大安全隐患，便立即对水泵接线进行了修整，解决了该用户的用电异常问题，客户表示十分感激。

此次活动累计发放安全宣传材料100余份，接受客户用电咨询17人次，解决客户用电问题1户。下阶段，衡山公司工会将结合“供电服务日”继续开展安全用电普及、节电知识宣传等公益性服务，不断提升优质服务水平，为用户用电提供优质电力保障。（张婷如）