在料峭的寒风中，武广高铁衡山西站活跃着一群充满青春活力的“小红帽”，他们迎着车往人来，穿梭于售票厅、候车室、站台进出口，他们就是衡山县2014年春运服务志愿者。2月7日，大年初八，在衡山县开云镇团委的组织下，15名镇机关工作人员、在校学生及社区雷锋志愿者齐聚武广衡山西站，开始了“情系衡山，温暖同行”的志愿服务春运行动。

　　“以前只是在大城市见到过志愿者，没想到我们衡山也有“小红帽”了，谢谢你们，辛苦了！”在广州一家知名国企上班的吴先生看到高铁站的志愿者，感到很惊喜。在候车室，志愿者们不时的给旅客送上热心的帮助，或帮旅客带小孩、拿行李、解说自动取票机的方法，或协助车站工作人员维持秩序，或给候车的旅客端茶倒水，或为旅客递上一份精致的购票指南。志愿者贴心的问候、灿烂的微笑，让途经衡山西站的旅客们倍感温暖。

　　尽管手脚冻得冰凉，但志愿者们一个个热情高涨，贴心服务，无微不至，营造了和谐温馨的春运氛围，提升了衡山城市文明形象。（刘洋供稿  县委组织部研究室编辑）