按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求，4月11日下午，衡山县交警大队组织党员开展了“我的群众观”大讨论。衡山县副县长、县公安局局长郭继放参加讨论。

　　讨论会整整持续了3个小时，到会的34名党员踊跃发言。大家结合自己岗位实际，认真回顾在以往工作中曾经有过的正反群众工作经历，深刻反思做群众工作存在的错误思想、态度和方法，以及造成的影响和教训。事故处理中队党员认为，应该在群众面前展现自己公平公正阳光正直的执法形象，耐心向群众宣传和解释有关法律法规，并灵活运用，当好事故双方的“和事老”。车管所党员认为，应该利用好服务窗口落实便民利民措施，开展微笑和延时服务，让群众高兴而来满意而归。基层中队民警认为在巡逻执勤中应该严格执法、热情服务，提高群众满意度；内务中队民警认为应该热情接好每个电话，接待好每个来访的群众……

　　郭继放指出，交警是公安管理社会、服务群众的一个重要窗口，历来受到党委、政府高度重视，群众高度关注。每位民警和工作人员必须树立正确的群众观念，不断提高执法能力和水平，在各自的工作岗位上努力学会与群众打交道，成为做群众工作的行家里手。对待群众不能有“四个对立”：不能与群众有对立立场，不能与群众有对立情绪，不能与群众有对立思维，不能与群众有对立方法。他要求，交警大队全体干警必须进一步改变工作作风，规范做好事故接处警工作，提高车驾管窗口服务质量，主动接受群众监督，虚心听取群众的批评和意见，努力交通安全管理工作的群众满意度。